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广州黄埔区全国首推政务服务秒批清单共计2

发布时间:2019-04-23 21:32:55 编辑:笔名

广州黄埔区全国首推政务服务“秒批”清单 共计223项

“即来即办、即来即批”首批223个事项公布

讯 张豪 通讯员毛丽丽 毛琼琳 赖伟敏报道:取号,递交材料,查询,登记,盖章……不到10分钟,前来黄埔区、广州开发区政务服务中心办事的郭小姐,便拿到第二类医疗器械备案,这是她目前办证快的一次。“以前来窗口备案现场无法盖章,拿到备案表需要一两天,现在印章下放到窗口,效率高多了,今天从取号到拿到备案只花了30分钟不到。”广州某日用品公司郭小姐说道。

7月25日上午,黄埔区、广州开发区正式发布广州市黄埔区广州开发区“秒批”政务服务事项清单(批),在全国首推“秒批”政务服务事项,该清单共计223项,涉及到14个政府部门,占所有政务服务事项的1/6左右,涵盖行政许可、行政备案和公共服务等多钟类别。广州开发区行政审批局相关负责人表示,“秒批”清单分批实施,预计1年左右会继续推出第二批不少于100项“秒批”清单,进一步挖掘更多的“秒批”事项。

备案登记10分钟搞掂

7月25日上午11时许,广州开发区政务服务大厅里坐满前来申办业务的市民,郭小姐今天来办理的是“第二类医疗器械经营备案”,她向窗口工作人员递交一份申请表、公司营业执照复印件、法人委托书等材料,“不到10分钟就办好了,直接在这里盖好章。”拿到盖章完毕的备案凭证,郭小姐高兴地说道,以前来窗口递交申请材料后,由于公章在食药监药械科,不能及时盖章,往往拿到盖完章的备案凭证需要一两天的时间。

该窗口工作人员告诉,现在通过流程优化,充分授权给窗口,若备案事项在资料齐备的前提下,可以直接在窗口盖章,实现“秒批”,不需要再跑一趟职能部门,可以大大降低时间成本和交通成本。

所谓“秒批”,是指对于部分审批流程相对简单、承诺办理时限相对较短的行政许可、行政备案和公共服务事项,实行“即来即办、即来即批”的快速审批服务方式。审批结果可以选择“立等可取”、邮政快递“上门送达”和电子证照“送达”三种。

广州开发区行政审批局相关负责人表示,“秒批”有利于倒逼审批流程再造,提高行政审批速度,提供更加优质高效便捷的审批服务,为企业及群众办事提供极大的便利。

“秒批”利器---政务智能一体机

据了解,黄埔区、广州开发区与区内企业自主研发的“政务智能一体机”,成为审批服务“秒批”重要角色。该一体机结合结合人工智能技术,利用互联、大数据、AI等信息化手段,市民只需凭身份证或者刷脸,即可自助办理社保查询、交通违章查询、预约港澳台出入境、挂失身份证等多项业务;企业也可申报各类办事项等。

上午11时半左右,来自广州开发区西区产业园某企业的叶先生正站在一台智能机器前,与屏幕上的工作人员交流。整个“交流”过程只有五分钟,他申办的事项已经受理。“我刚刚是在申办‘保税区进口自用物资征免税证明’,原来我要先到现场窗口递交资料,然后等待审批,整个过程要往返多次,需要三四天才能拿到审批结果,现在几分钟就受理了”,叶先生说,“审批结果可以直接免费快递给我,快得话当天就能收到。”今年4月份政务智能一体机试运行后,他已经在该一体机上办理很多次业务。

现场工作人员告诉,刚刚机器里现场咨询的工作人员其实就是在办证窗口办公,政务中心专门设置针对在政务智能一体机上提交申请的工作人员,而且不用排队,不用叫号,即到即办,目前该一体机可办理64个事项,近1000个事项可申办。

据了解,该机器已经完成前期调试运行,首批即将投放到开发区政务服务中心、知识城开发建设办公室、西区产业园管委(保税局)、长岭居管委会、黄埔临港经济区管委会、生物岛管委会、云埔工业区管委会等7个重点街道和园区,市民及企业可就近前往政务智能一体机办事。

广州开发区审批局相关负责人表示,根据政务服务事项的审批复杂程度、信息化建设水平等条件,黄埔区、广州开发区将分批开展“秒批”事项,逐步扩大“秒批”范围,努力实现“秒批”覆盖化。

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