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央视记者在企业内卧底3个月追查产业链

发布时间:2019-05-10 16:34:09 编辑:笔名

央视在企业内“卧底”3个月追查产业链 时间: 13:04 来源: 原标题:央视在企业内“卧底”3个月清查产业链

今天是一年一度的消费者权益日,颇受关注的央视“3·15”晚会将迎来第23个年头。络消费、食品安全、房屋中介、汽车等百姓关注的热点据信都是今天晚会关注的热点领域。

上演“无间道”

今年晚会将分四个章节,分别用符号表示:一是问号,寓意拷问良知;二是惊叹号,惊叹黑幕,内幕人士将会现身;3是省略号,代表制度、计划的缺点;四是等号,预示公平、公正。晚会总导演尹文谈及“3·15”晚会的选题标准时表示,凡是与消费者的消费生活密切相干,凡是老百姓普遍关注的问题,凡是大家每天微博中、里、上讨论热烈、意见声音的行业或领域,都是晚会专题的备选。但具体涉及的行业,尹文并没有过量透露,称要把悬念留待今晚揭晓。

据了解,早有央视到一些行业企业“卧底”,将消费者看不见的侵权环节记录下来。他们以员工身份进入生产现场,卧底追查产业链的上下游,将给观众呈现出完整的事实真相。从去年9月开始,十几路央视卧底出动,时间长的在企业待了三个月,还有的连续卧底了4家企业,晚会总导演尹文形象地将其比喻为“无间道”。

多部委将权威发布

2013年是《消费者权益保护法》颁布实施19周年,同时也是央视举办“3·15”晚会的第23个年头。与往年不同,以前每一年“3·15”主题都是主办方自己确定,今年中央电视台与中国消费者协会共同发起了2013年“3·15”主题征集活动。终征集结果不仅将作为晚会主题,同时也将作为中国消费者协会的“2013年3·15消费维权年主题”。今年“3·15”晚会组委会由国家工商总局、质监总局、公安部等16家部委共同组成,众部门将在晚会上进行“权威发布”,内容将与报道内容紧密结合,突出民生范畴的内容发布,包括与消费者生活密切相关的政策信息、规章制度等等。同时,“3·15”晚会还设立了“政府在行动”环节,借此传递政府整治市场秩序的决心和力度。

■行业回应

电商许诺2小时内响应投诉

晨报讯 频繁的购促销引发了种种问题,投诉量激增。为规范购,京东、凡客、乐友、铛铛等24家络零售电商企业日前承诺,工作时间内对消费者投诉的响应不得超过2小时。

北京市工商局、北京市消协和北京市电子商务协会日前联合举行“共铸络诚信”3·15主题纪念活动,要求在重大节假日购促销前,做好消费风险提示和应急预案,提前向工商备案。此前,市工商局发布的数据显示,2012年涉及购的投诉数量为28245件,位居,超过北京市投诉总量的一半,问题主要包括擅自取消定单、拖延送货等。24家络零售电商企业签订提升服务能力书,许诺不销售假冒伪劣,不做虚假促销,按昭示时间返还未能实现消费的顾客预付款。站在实施大型促销、店庆活动前向所在地工商部门提请备案,并须制定完备的客户服务应急事件处理方案。在备受诟病的售后服务环节,购商家许诺对消费者的询问4小时内作出回复。工作时间内,对消费者的投诉响应时间不得超过2小时、非工作时间的投诉响应时间不超12小时。

又讯 广药集团过期药品回收活动在185个城市同时启动。如果您家里有广药集团司属企业生产且在《回收药品品种目录》内的家庭过期药品,可以在3月15日至17日到广药团体授权的“永不过期”药店进行免费更换。在《回收药品品种目录》外的药品(含不属于广药集团生产的过期药品),免费回收并赠送礼品。北京市共有16家药店参与此次活动。

■部门行动

北京警方

今年打假已刑拘130余人

晨报讯 昨天,北京警方通报了今年以来“打假”专项行动的成果。今年以来,警方共破获侵犯知识产权、生产销售伪劣商品类案件150余起。

从北京警方了解到,2013年1月1日至3月,警方共破获侵犯知识产权、生产销售伪劣商品类案件150余起,捣毁产销窝点90余个,打掉团伙60余个,抓获人员240余名,刑事拘留130余人。行动缴获假冒卷烟4万余条、假冒名牌手表1350余块、假冒伪劣药品2000余瓶、假冒伪劣的洋酒、啤酒、白酒57000余瓶,涉案总价值5600余万元。

海淀工商

遇消费陷阱 发求助

晨报讯 遇到消费陷阱一时间不知道该如何处理怎么办?拿出给海淀工商,就能获得相应的消费指点。本市工商官方平台昨日成立,通过平台,市民能够以多模式获得消费预警。

朝阳文明办

示范餐饮街 诚信做食品

晨报讯 昨日,朝阳区在新奥购物中心举行餐饮街“监督投诉站”揭牌仪式。据朝阳区文明办相干负责人介绍,朝阳区开展“诚信做食品”活动,选取“鸟巢北岸”、“蓝色港湾”、“新奥购物中心”3条餐饮街做示范,示范街的餐馆将履行不使用变质食材、不用地沟油等劣质食用油、不违规使用添加剂、严把原材料供应关等“餐厅承诺”。

中国文著协

设受理教辅侵权投诉

晨报讯 昨天,从中国文字著作权协会得悉,该协会于“3·15”前夕向广大作家群体发出公开信,启动向教辅侵权出版单位的维权行动。据介绍,教辅图书不同于教科书,不属于“法定许可”,不能“先使用后付酬”,“先斩后奏”。为方便受理广大作家对教辅侵权的投诉,文著协专门设立了维权和维权邮箱。

■部门调研

涉车诉讼国际品牌占65%

晨报讯 昨天从北京市第二中级人民法院了解到,因购买和使用车辆引发的消费者权益保护案件日益增加。2中院对2010年以来此类案件进行调研显示,从汽车品牌来看,车辆为国际品牌的案件达65%左右。

又讯 “3·15”前夕,北京市中级人民法院对2012年全年审结的触及银行的各类纠纷进行调研后指出,目前银行服务在计息、格式条款、技术水平、身份审核等方面存在不足,影响消费者权益的有效保障。

■消费案例

铛铛售假药

被判赔十倍

晨报讯 王先生在铛铛购买减肥胶囊服用后无效果,经查才得知该产品注明的生产企业、食品卫生许可证以及生产许可证均为伪造。为此,他将北京铛铛信息技术有限公司诉至法院。朝阳法院昨天一审判决支持了王先生要求十倍赔偿的请求,判令铛铛返还货款336元,赔偿3360元。

法院认为,被告公司作为食品销售者,虽审查了其供货商泰达公司的相关证照,但未审查食品生产厂家的资质材料,现其销售的食品系伪造生产企业、食品卫生许可证和生产许可证的产品,应认定铛铛怠于履行审查义务。

贪图来钱快

出售假名牌

晨报讯 贴着国际知名品牌的商标,但做工却十分粗糙,朝阳警方昨日通报了一起售假冒国际知名品牌案件,涉案金额高达240万元。

据3名嫌疑人交待,他们明知这些是假冒国际知名品牌,但是由于“来钱快”,才走上知假贩假的道路。这些货品都是从广东低价进货,然后以高于3到4倍的价格批发或卖给顾客。目前3人因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪,已被朝阳警方刑事拘留,此案正在进一步工作中。

本文来源:北京晨报 作者:何欣 肖丹 颜斐 刘婷 张璐

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